Condizioni di noleggio

Il contratto di noleggio è concluso tra te e Nicolás Tabares Wiede, lavoratore autonomo che opera con il nome Lanzarote Bike Rental. NIF: 78552025X. Indirizzo dell’attività: Calle Salvador Dalí 5, 35580 Yaiza, Las Palmas, Spagna. Contatto: [email protected].

[TODO: prima di accettare prenotazioni, aggiungere qualsiasi numero di registrazione turistica obbligatorio per questa attività].

La persona che prenota deve avere almeno 18 anni, fornire dati corretti ed essere autorizzata ad accettare queste condizioni per tutte le bici della prenotazione. La prenotazione è confermata quando la accettiamo e riceviamo online il pagamento completo del noleggio.

Non c’è cauzione. Alla consegna, la persona che ha prenotato deve mostrare il passaporto o la carta d’identità nazionale originale e firmare il contratto di noleggio. Controlliamo nome, età e prenotazione e restituiamo subito il documento. Non lo fotografiamo, non lo copiamo e non annotiamo il numero.

Se la persona che ha prenotato non può mostrare un documento originale idoneo o rifiuta di firmare il contratto, possiamo rifiutare la consegna delle bici. È considerata una cancellazione tardiva e non è rimborsabile, salvo quanto diversamente previsto dalle norme inderogabili a tutela dei consumatori.

Il noleggio minimo è di 3 giorni. Consegniamo e ritiriamo gratuitamente in tutta Lanzarote, tra le 10:00 e le 18:00, agli orari concordati nella prenotazione. Il noleggio inizia e termina agli orari concordati, anche se la bici non viene utilizzata.

Alla consegna devi controllare la bici con noi e segnalare qualsiasi danno visibile o problema prima di usarla. Il verbale di consegna e le fotografie possono essere utilizzati per confrontarne lo stato alla restituzione.

Devi rendere disponibili la bici e tutto il materiale fornito nel luogo e all’ora concordati. Possiamo addebitarti i costi ragionevoli e documentati causati da un ritiro fallito evitabile, una restituzione in ritardo o il recupero della bici.

Puoi cancellare gratuitamente fino a 7 giorni prima dell’orario di consegna concordato e ricevere il rimborso completo. Le cancellazioni effettuate meno di 7 giorni prima della consegna, compresa la mancata presentazione, non sono rimborsabili.

Questa clausola non elimina eventuali diritti inderogabili di cancellazione o rimborso riconosciuti al consumatore. Se cancelliamo perché non possiamo fornire la bici prenotata o un’alternativa adeguata, rimborsiamo l’importo pagato per il servizio non fornito.

Solo il cliente e le persone indicate nel contratto possono usare le bici. Ogni ciclista deve essere in grado di controllare la bici scelta e deve rispettare il codice della strada spagnolo, la segnaletica, le limitazioni di accesso e le norme sul casco.

Scegli tu il percorso e valuti se ciclista, bici, meteo, vento, traffico e fondo sono adatti. Le nostre descrizioni dei percorsi e i consigli verbali sono informazioni generali, non tour guidati né una garanzia che un percorso sia sicuro o adatto quel giorno.

Non puoi partecipare a gare, trainare qualcuno, trasportare un passeggero non autorizzato, usare la bici sotto l’effetto di alcol o droghe, portarla in mare o sulla sabbia molle, modificarla, usarla per fini commerciali o guidare in modo pericoloso o illegale. Non puoi prestarla o subnoleggiarla a chi non è indicato nel contratto.

Devi usare il lucchetto fornito ogni volta che lasci la bici incustodita, fissare il telaio a un oggetto stabile dove consentito, mettere al sicuro gli elementi rimovibili e tenere la bici in un luogo ragionevolmente sicuro durante la notte. Non lasciare mai incustoditi sulla bici una batteria o una chiave dell’e-bike che possono essere rimosse.

Avvisaci immediatamente se una bici o un elemento fornito viene perso, rubato, sequestrato o non può essere restituito. Denuncia il furto alla polizia e consegnaci la denuncia. Nei limiti della legge applicabile, sei responsabile dei costi ragionevoli e documentati di riparazione o sostituzione quando la perdita o il furto deriva dalla violazione di queste condizioni, da negligenza o da un atto intenzionale.

Smetti di usare la bici se continuare può essere pericoloso o aggravare il danno. Contattaci rapidamente tramite i recapiti forniti con la prenotazione e segui le istruzioni ragionevoli. Non far eseguire riparazioni e non sostituire pezzi senza la nostra autorizzazione, salvo quando sia immediatamente necessario per la sicurezza.

Se un guasto meccanico non dipende da un incidente, uso scorretto o violazione di queste condizioni, ripariamo o sostituiamo la bici il prima possibile. Se non possiamo fornire una bici utilizzabile, rimborsiamo i giorni di noleggio interessati che restano inutilizzati. Questo non limita altri rimedi previsti dalla legge.

Le forature e i normali problemi su strada sorti durante l’uso sono responsabilità del cliente, salvo che dipendano da un difetto preesistente o dalla mancata preparazione o manutenzione della bici con ragionevole cura da parte nostra. Possiamo addebitare costi ragionevoli e documentati di ritiro, pezzi e riparazione per problemi causati dal cliente.

Chiama prima il 112 se qualcuno è ferito o in pericolo. Non usare più la bici e avvisaci appena ragionevolmente possibile. Scatta fotografie, raccogli i dati delle persone coinvolte e dei testimoni e presenta una denuncia alla polizia quando sono coinvolti terzi, un furto o danni gravi.

Non riconoscere responsabilità e non concordare risarcimenti a nostro nome. Devi collaborare ragionevolmente con noi e con il nostro assicuratore nella gestione di un reclamo.

Non addebitiamo la normale usura, un difetto nascosto o i danni causati dalla mancata manutenzione o preparazione della bici con ragionevole cura da parte nostra.

Sei responsabile dei costi ragionevoli e documentati di riparazione, pezzi, recupero e sostituzione quando il danno è causato da una caduta, uso scorretto, negligenza, un ciclista non autorizzato, uso vietato o violazione di queste condizioni. Teniamo conto di età, stato e riparabilità e non addebitiamo automaticamente il prezzo di vendita del nuovo per un elemento usato.

Spieghiamo e dettagliamo ogni richiesta per danni. Non effettuiamo un ulteriore addebito sulla carta senza la tua autorizzazione espressa, salvo che l’accordo di pagamento lo consenta legalmente. Un importo non pagato e adeguatamente documentato può essere recuperato tramite le normali vie legali.

Salvo che la prenotazione o il contratto dicano espressamente il contrario, il prezzo non include assicurazione personale contro gli infortuni, di viaggio, medica, contro il furto della bici o di responsabilità civile del ciclista verso terzi. Devi verificare se le tue assicurazioni di viaggio, salute, casa o responsabilità civile coprono il ciclismo e le biciclette noleggiate in Spagna.

Qualsiasi assicurazione applicabile è soggetta alle proprie condizioni, limiti ed esclusioni. L’assicurazione non elimina la tua responsabilità per franchigie, perdite escluse, condotta intenzionale, negligenza o violazione di queste condizioni.

[TODO: prima di iniziare i noleggi, confermare per iscritto se l’attività è classificata come turismo attivo nelle Isole Canarie e aggiungere i dati delle polizze di responsabilità civile e assistenza infortuni richiesti dall’autorità e dall’assicuratore].

Sei responsabile delle tue scelte di guida, della tua capacità, del percorso scelto, delle infrazioni stradali, dell’uso illegale o non sicuro, dei tuoi oggetti personali e delle perdite, lesioni o danni che causi. Sei inoltre responsabile delle richieste di terzi nella misura in cui derivino dal tuo uso negligente o illegale della bici.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili di perdite, lesioni o danni causati dalla tua condotta, da un ciclista non autorizzato, dal meteo, dalle condizioni di strade o sentieri, da un terzo, dal furto di effetti personali o da un evento imprevedibile e inevitabile fuori dal nostro ragionevole controllo.

Nulla in queste condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per una bici difettosa, manutenzione o preparazione negligente, inadempimento contrattuale, frode o condotta intenzionale, morte o lesioni personali causate da una nostra azione o omissione o qualsiasi altra responsabilità che il diritto spagnolo dei consumatori non permette di escludere o limitare.

Dove la legge lo consente, non siamo responsabili di perdite indirette, tempo di vacanza perso, mancato guadagno o altro danno economico conseguente che non potevamo ragionevolmente prevedere al momento della conclusione del contratto.

Segnalaci qualsiasi problema il prima possibile, così da darci una ragionevole possibilità di risolverlo. Puoi inviare reclami a [email protected]. I moduli ufficiali di reclamo per i consumatori sono disponibili quando richiesti dalla legge spagnola.

Si applica la legge spagnola. Se sei un consumatore, mantieni tutte le tutele inderogabili e il diritto di agire davanti ai tribunali previsti dal diritto dei consumatori. Queste condizioni non ti obbligano a rinunciare a un foro o a un diritto del consumatore a cui non puoi legalmente rinunciare.

Al tuo noleggio si applicano le condizioni accettate al momento della prenotazione. Un successivo aggiornamento di queste condizioni sul sito non modifica retroattivamente una prenotazione già confermata, salvo che il cambiamento sia a tuo vantaggio o imposto dalla legge.