Condiciones de alquiler

El contrato de alquiler se celebra entre tú y Nicolás Tabares Wiede, trabajador autónomo que opera como Lanzarote Bike Rental. NIF: 78552025X. Domicilio del negocio: Calle Salvador Dalí 5, 35580 Yaiza, Las Palmas, España. Contacto: [email protected].

[TODO: antes de aceptar reservas, añadir cualquier número de registro turístico obligatorio para esta actividad].

La persona que reserva debe tener al menos 18 años, facilitar datos correctos y estar autorizada para aceptar estas condiciones por todas las bicis de la reserva. La reserva queda confirmada cuando la aceptamos y recibimos online el pago completo del alquiler.

No hay fianza. En la entrega, la persona que ha reservado debe enseñar el pasaporte o documento nacional de identidad original y firmar el contrato de alquiler. Comprobamos el nombre, la edad y la reserva y devolvemos el documento en el momento. No lo fotografiamos ni copiamos y no anotamos su número.

Si la persona que ha reservado no puede enseñar un documento original adecuado o se niega a firmar el contrato, podemos negarnos a entregar las bicis. Se considerará una cancelación fuera de plazo y no se reembolsará, salvo que la normativa imperativa de consumo exija otra cosa.

El alquiler mínimo es de 3 días. Entregamos y recogemos gratis en cualquier punto de Lanzarote, entre las 10:00 y las 18:00, a las horas acordadas en la reserva. El alquiler empieza y termina a las horas acordadas, se use o no la bici.

En la entrega debes revisar la bici con nosotros y avisarnos de cualquier daño visible o problema antes de usarla. El parte de entrega y las fotografías pueden utilizarse para comparar el estado en la devolución.

Debes dejar disponibles la bici y todo el material suministrado en el lugar y la hora acordados. Podemos cobrarte los costes razonables y justificados causados por una recogida fallida evitable, una devolución tardía o la recuperación de la bici.

Puedes cancelar gratis hasta 7 días antes de la hora de entrega acordada y recibir el reembolso completo. Las cancelaciones hechas con menos de 7 días, incluidos los casos en los que no te presentas, no se reembolsan.

Este apartado no elimina ningún derecho de cancelación o reembolso que te corresponda obligatoriamente como consumidor. Si cancelamos porque no podemos facilitar la bici reservada ni una alternativa adecuada, devolvemos el importe pagado por el servicio que no prestemos.

Solo pueden usar las bicis la persona arrendataria y los ciclistas indicados en el contrato. Cada ciclista debe ser capaz de controlar la bici elegida y debe respetar las normas españolas de tráfico, la señalización, las restricciones de acceso y las normas sobre el casco.

Tú eliges la ruta y decides si el ciclista, la bici, el tiempo, el viento, el tráfico y el terreno son adecuados. Las rutas de la web y nuestros consejos verbales son información general, no rutas guiadas ni una garantía de que una ruta sea segura o adecuada ese día.

No puedes competir, remolcar a nadie, llevar a un pasajero no autorizado, usar la bici bajo los efectos del alcohol o las drogas, meterla en el mar o en arena suelta, modificarla, usarla con fines comerciales ni circular de forma temeraria o ilegal. No puedes prestarla ni subarrendarla a nadie que no figure en el contrato.

Debes usar el candado incluido siempre que dejes la bici sin vigilancia, asegurar el cuadro a un objeto fijo donde esté permitido, guardar los elementos desmontables y dejar la bici en un lugar razonablemente seguro por la noche. No dejes sin vigilancia en la bici una batería o llave de e-bike que se pueda retirar.

Avísanos inmediatamente si una bici o un elemento entregado se pierde, lo roban, lo intervienen o no puede devolverse. Denuncia el robo a la policía y entréganos la denuncia. Respondes por el coste razonable y justificado de reparación o sustitución cuando la pérdida o el robo se deba al incumplimiento de estas condiciones, a negligencia o a una actuación intencionada, conforme a la ley aplicable.

Deja de usar la bici si continuar puede ser peligroso o agravar el daño. Contacta con nosotros cuanto antes mediante los datos facilitados en tu reserva y sigue las instrucciones razonables. No encargues reparaciones ni sustituyas piezas sin nuestra autorización, salvo que sea necesario de inmediato por seguridad.

Si una avería no se debe a un accidente, un mal uso o el incumplimiento de estas condiciones, repararemos o cambiaremos la bici lo antes posible. Si no podemos facilitar una bici utilizable, reembolsamos los días de alquiler afectados que queden sin usar. Esto no limita otros derechos que establezca la ley.

Los pinchazos y los problemas habituales que surjan durante el uso son responsabilidad de la persona arrendataria, salvo que se deban a un defecto previo o a que no preparamos o mantuvimos la bici con el cuidado razonable. Podemos cobrar costes razonables y justificados de recogida, piezas y reparación por problemas causados por el cliente.

Llama primero al 112 si alguien está herido o en peligro. Deja de usar la bici y avísanos tan pronto como sea razonablemente posible. Haz fotografías, consigue los datos de las personas implicadas y de los testigos y presenta una denuncia cuando intervenga otra persona o haya un robo o daños graves.

No reconozcas responsabilidad ni acuerdes una indemnización en nuestro nombre. Debes colaborar razonablemente con nosotros y con nuestra aseguradora en la gestión de cualquier reclamación.

No te cobramos el desgaste normal, los defectos ocultos ni los daños causados porque no hayamos mantenido o preparado la bici con el cuidado razonable.

Respondes por los costes razonables y justificados de reparación, piezas, recuperación y sustitución cuando el daño se deba a una caída, mal uso, negligencia, un ciclista no autorizado, un uso prohibido o el incumplimiento de estas condiciones. Tenemos en cuenta la antigüedad, el estado y la posibilidad de reparación y no cobramos automáticamente el precio nuevo de venta por un elemento usado.

Explicaremos y desglosaremos cualquier reclamación por daños. No haremos un cargo adicional en tu tarjeta salvo que lo hayas autorizado expresamente o que el acuerdo de pago lo permita legalmente. Un importe pendiente debidamente justificado podrá reclamarse por las vías legales habituales.

Salvo que tu reserva o contrato indique expresamente lo contrario, el precio no incluye seguro personal de accidentes, viaje, asistencia médica, robo de la bici ni responsabilidad civil del ciclista frente a terceros. Debes comprobar si tus seguros de viaje, salud, hogar o responsabilidad civil cubren el ciclismo y las bicicletas alquiladas en España.

Cualquier seguro aplicable está sujeto a sus propias condiciones, límites y exclusiones. El seguro no elimina tu responsabilidad por una franquicia, una pérdida excluida, una conducta intencionada, negligencia o el incumplimiento de estas condiciones.

[TODO: antes de empezar los alquileres, confirmar por escrito si la actividad se clasifica como turismo activo en Canarias y añadir los datos de las pólizas de responsabilidad civil y asistencia en accidentes que exijan la administración y la aseguradora].

Eres responsable de tus decisiones al circular, tu capacidad, la ruta elegida, las infracciones de tráfico, el uso ilegal o inseguro, tus objetos personales y las pérdidas, lesiones o daños que causes. También respondes frente a reclamaciones de terceros en la medida en que se deban a tu uso negligente o ilegal de la bici.

En la medida permitida por la ley, no respondemos de pérdidas, lesiones o daños causados por tu conducta, un ciclista no autorizado, el tiempo, el estado de carreteras o caminos, un tercero, el robo de objetos personales o un hecho imprevisible e inevitable que quede fuera de nuestro control razonable.

Nada de estas condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad por una bici defectuosa, mantenimiento o preparación negligentes, incumplimiento contractual, fraude o dolo, muerte o lesiones personales causadas por nuestra acción u omisión, ni cualquier otra responsabilidad que la normativa española de consumo no permita excluir o limitar.

Cuando la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas, tiempo de vacaciones perdido, lucro cesante ni otros daños económicos consecuenciales que no pudiéramos prever razonablemente al celebrar el contrato.

Comunícanos cualquier problema cuanto antes para que tengamos una oportunidad razonable de resolverlo. Puedes enviar reclamaciones a [email protected]. Disponemos de hojas oficiales de reclamaciones cuando lo exige la legislación española.

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, conservas todas las protecciones obligatorias y el derecho a reclamar ante los tribunales que determine la normativa de consumo. Estas condiciones no te obligan a renunciar a un tribunal ni a un derecho de consumo al que legalmente no puedas renunciar.

A tu alquiler se aplican las condiciones que aceptaste al reservar. Si posteriormente actualizamos estas condiciones en la web, el cambio no modifica con carácter retroactivo una reserva ya confirmada, salvo que te beneficie o venga exigido por la ley.