Datenschutzerklärung

Lanzarote Bike Rental wird von Nicolás Tabares Wiede auf Lanzarote (Spanien) betrieben. Wir entscheiden, was mit deinen Daten passiert, und sind damit der Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

Fragen zu deinen Daten: [email protected]. Wir antworten jeden Tag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr.

Wenn du uns schreibst: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und was in deiner Nachricht steht, meistens deine Reisedaten, das Rad, das du möchtest, und wo du wohnst.

Wenn du ein Rad mietest: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Adresse, an die wir das Rad liefern und an der wir es wieder abholen, deine Mietdauer, die Räder und Extras und was du bezahlt hast. Bei der Kaution von 100 € notieren wir nur, dass sie bezahlt und zurückgegeben wurde.

Bei der Lieferung fotografieren wir deinen Reisepass oder Personalausweis. So sehen wir, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und selbst gebucht hast.

Um deine E-Mail zu beantworten, dein Rad zu liefern und abzuholen und die Miete abzuwickeln, die du gebucht hast. Rechtsgrundlage ist der Vertrag mit dir oder vorvertragliche Maßnahmen, um die du uns bittest (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Um bei der Lieferung deinen Ausweis zu prüfen, damit wir Räder nur an Erwachsene übergeben, die selbst gebucht haben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Räder und den Vertrag zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Um Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren, weil das spanische Recht es verlangt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir verschicken keine Newsletter und keine Werbung, und wir verkaufen deine Daten nie.

E-Mails, aus denen keine Miete wird: Wir löschen sie 12 Monate nach der letzten Nachricht.

Das Foto deines Ausweises: Wir löschen es, wenn wir das Rad abholen und alles in Ordnung ist. Kommt das Rad beschädigt zurück oder fehlt etwas, behalten wir es, bis das geklärt ist.

Mietdaten: bis die Miete vorbei ist und offene Fragen dazu geklärt sind. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: so lange, wie das spanische Steuer- und Handelsrecht es verlangt, bis zu sechs Jahre.

Nur die Firmen hinter den Diensten, die wir nutzen, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag, der ihnen erlaubt, deine Daten nur für uns zu verwenden und für nichts anderes. Das sind Microsoft 365 für unsere E-Mails, Stripe für Kartenzahlungen und die Firma, bei der diese Website gehostet wird.

Deine Kartendaten sieht Stripe, wir nicht. Stripe nutzt sie außerdem nach seiner eigenen Datenschutzerklärung, um Betrug zu verhindern.

Microsoft und Stripe sind US-Unternehmen. Wenn deine Daten die EU verlassen, sind sie durch das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der EU geschützt.

Die Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google.

Wie jeder Webserver protokolliert unserer jeden Aufruf: deine IP-Adresse, die Seite, die Uhrzeit und deinen Browser. Wir nutzen diese Logs nur, damit die Website läuft und sicher bleibt, und löschen sie nach 14 Tagen.

Du kannst von uns eine Kopie deiner Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Verarbeitung einschränken, ihr widersprechen oder sie in einer Datei bekommen, die du woandershin mitnehmen kannst. Schreib an [email protected], wir antworten innerhalb eines Monats. Eventuell bitten wir dich zu bestätigen, dass du es bist.

Rechnungen können wir nicht vor Ablauf der gesetzlichen Frist löschen. Falls das zutrifft, sagen wir es dir.

Wenn du meinst, dass wir mit deinen Daten falsch umgehen, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren, der Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), oder bei der Behörde in deinem eigenen Land.

Sobald die Online-Buchung startet, steht hier, was das Buchungsformular abfragt und wer die Zahlung abwickelt. Bei jeder Änderung passen wir das Datum oben an.